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Preguntas frecuentes

general / glosario

Día D

El día “D” es día hábil o días hábiles de lunes a viernes de 09:30 a 18:30, cualquier pago realizado o pedido enviado después de las 18:30 pasara a revisión al próximo día hábil y NO se considerara en este mismo día. En el cual relacionamos el pago realizado con las imágenes del....

Afirmación de aceptación de pago

Pagos que consideran como automática y que pasa a la producción de manera automática: ·         Pago por tarjeta de crédito o debito On-line ·         Pago por American....

Primer día hábil de producción

El primer día hábil después del día “D”

Tiempo programado de producción

La cantidad de días de producción solicitados en el proceso del pedido, el mismo tiempo aquí mencionado puede ser modificado por motivos de carga en el área de producción o repeticiones de la producción en caso que sea considerado necesario. El tiempo mencionado es un estimado y NO es ningún....

Fecha programada para fin de producción

Es el último día hábil contado de producción, sin embargo NO es la fecha programada de entrega.

Fecha programada para entrega o envió por paquetería

El siguiente día hábil después del último día de producción y después de las 13:00. Debe confirmar mediante el chat si su pedido ya está listo para entrega en este mismo día y antes de pasar al mostrador para recogerlo. Este día es un estimado y NO es ningún compromiso, favor de....